Hasar Süreci Nasıl İşler?
Bildirimden ödemeye kadar hasar dosyan dört temel aşamadan geçer.
Bildirim
Hasarı en kısa sürede bildir; poliçe şartlarında genellikle 5 iş günü süre öngörülür.
Ekspertiz
Sigorta şirketi bağımsız bir eksper atar; eksper hasarı yerinde ya da serviste inceler.
Onarım veya tazminat
Anlaşmalı serviste onarım yapılır ya da eksper raporuna göre tazminat hesaplanır.
Ödeme ve kapanış
Ödeme servise ya da sana yapılır; dosya kapandığında Cüzdanım'da bildirim alırsın.
İpucu: Dosyanın her adımı Hesabım > Hasar Dosyalarım bölümünde görünür; eksik belge istenirse bildirim gelir.
